Código de radio Mercedes Clase E — Desbloquéelo en línea

Una radio bloqueada del Mercedes Clase E es un inconveniente habitual tras un cambio de batería, y afecta a todas las generaciones desde el W210 (1995–2002) hasta el W213 (2016–2023). Mercedes-Benz equipa sus unidades de audio — denominadas Audio 5, Audio 10 CD, Audio 20, Audio 50, NTG 1, NTG 2, NTG 4 y COMAND NTG5 — con un código antirrobo suministrado por Becker y Harman. El código de desbloqueo es una secuencia de cinco dígitos en las unidades antiguas o de cuatro dígitos en los sistemas COMAND más recientes. Esta guía cubre el proceso completo para cada generación de la Clase E.

¿Por qué se bloquea la radio del Mercedes Clase E?

Las unidades de audio de Mercedes entran en estado bloqueado cuando se interrumpe el voltaje de la batería. El bloqueo impide que la unidad funcione sin el código correcto del propietario, disuadiendo el robo. Los desencadenantes incluyen:

• Sustitución de la batería (incluso una desconexión momentánea)
• Batería plana o completamente descargada
• Sustitución del fusible del circuito de audio
• Trabajo en taller que requirió el aislamiento de la batería

Cómo localizar el número de serie de la radio de su Mercedes Clase E

Los números de serie de Mercedes usan el formato de prefijo BE en las unidades de la era Becker, seguido de números. Los sistemas COMAND NTG tienen un identificador alfanumérico más largo.

Método de botones (funciona en la mayoría de unidades)

1. Gire el contacto a la posición II (electrónica encendida, motor apagado).
2. Encienda la unidad de audio.
3. Mantenga pulsados los botones de presintonías 1 y 6 simultáneamente durante unos cinco segundos (o las combinaciones de botones marcadas en la unidad — algunas unidades W210/W211 usan 1 + RDS).
4. El número de serie aparece brevemente. Anote todos los caracteres incluido el prefijo BE o alfanumérico.

Método de menú COMAND NTG (W212/W213)

1. Pulse el botón del mando COMAND o MENÚ.
2. Vaya a Sistema > Ajustes del sistema > Información de versión.
3. El número de serie de la unidad está listado aquí.

Etiqueta en la unidad

Si los métodos de menú y botones no funcionan, extraiga la unidad central y lea el número de serie de la etiqueta en la carcasa. Las unidades suministradas por Becker tienen el número de serie BE prominentemente en la etiqueta lateral.

Una vez que tenga el número de serie, use nuestra búsqueda de código de radio del Mercedes Clase E para obtener su código al instante.

Cómo introducir el código en un Mercedes Clase E

Audio 5 / Audio 10 / Audio 20 (W210, W211, W212 temprano)

1. Encienda el contacto. La radio muestra un aviso de introducción de código.
2. Use los botones de presintonías 1, 2, 3, 4 para introducir cada dígito, pulsando cada botón repetidamente para desplazarse al número correcto.
3. Pulse OK o el botón de búsqueda para confirmar. La radio se desbloquea.

COMAND NTG 4 / NTG 4.5 / NTG 5 (W212 facelift, W213)

1. Con el contacto encendido y la pantalla COMAND mostrando un aviso de código, use el mando COMAND (dial giratorio + pulsador) para navegar por el teclado en pantalla.
2. Gire para seleccionar cada dígito, pulse para confirmar, luego seleccione OK.
3. El sistema se desbloquea y vuelve a la pantalla de funcionamiento normal.

Generaciones de la Clase E y unidades de audio

Generación	Código interno	Años	Sistemas de audio	Fabricante OEM	Prefijo del número de serie
Clase E III	W210	1995–2002	Audio 5, Audio 10 CD, navegación APS	Becker	BE
Clase E IV	W211	2002–2009	Audio 5 / NTG 1, Audio 50 / NTG 2	Becker / Harman	BE
Clase E V	W212	2009–2016	Audio 20 / NTG 4, Audio 20 / NTG 4.5	Becker / Harman	BE
Clase E VI	W213	2016–2023	Audio 20 / COMAND NTG5, MBUX (posteriores)	Harman	Alfanumérico

Nota sobre el W213: Los modelos W213 posteriores (desde 2019) equipados con el sistema de infoentretenimiento MBUX están vinculados al vehículo y no usan un código PIN convencional. El sistema vuelve a emparejarse automáticamente tras una interrupción de la alimentación. Si su W213 muestra un aviso de código, lleva una unidad de la era NTG5, y se aplica un código estándar.

Resolución de problemas de radio en el Mercedes Clase E

• Aviso de código mostrado — Normal. Introduzca el código correcto como se describe anteriormente.
• ERR / código incorrecto — La unidad rechaza la entrada y muestra ERR. Espere a que el aviso se restablezca antes de volver a intentarlo.
• WAIT — Bloqueo temporizado tras múltiples intentos incorrectos. Deje el contacto encendido durante 60 minutos.
• LOCKED — Bloqueo prolongado. Mismo remedio que WAIT; si el bloqueo persiste tras una hora, consulte con un especialista en Mercedes.
• La pantalla COMAND no muestra aviso de código — Algunos sistemas NTG5/MBUX vuelven a conectarse automáticamente. Si la pantalla funciona pero no hay sonido, compruebe que la fuente de audio esté seleccionada y el volumen esté subido.

Preguntas frecuentes

¿Cuál es el formato del número de serie de la radio de un Mercedes Clase E?

Las unidades antiguas suministradas por Becker (W210, W211, W212) usan un número de serie que comienza con BE. Las unidades NTG4/NTG5 usan una cadena alfanumérica más larga. Se requiere el número de serie completo, incluidas las letras, para recuperar su código.

¿Se aplica un código de 5 o 4 dígitos a la Clase E?

Las unidades Audio 5, Audio 10 CD y algunos modelos tempranos NTG1 pueden usar un código de cinco dígitos. Las unidades Audio 20, COMAND NTG4 y NTG5 usan un código de cuatro dígitos. Introduzca el número exacto de dígitos que solicita su unidad.

¿Dónde está el número de serie de una unidad COMAND del Mercedes Clase E?

Vaya a Sistema > Ajustes del sistema > Información de versión mediante el mando COMAND. El número de serie también está en una etiqueta en la carcasa de la unidad tras su extracción.

¿El código de radio del W213 Clase E es gratuito en los concesionarios Mercedes?

Los concesionarios Mercedes pueden proporcionar el código de forma gratuita al titular registrado, pero esto suele implicar una visita y verificación de identidad. Nuestro servicio en línea envía el código al instante usando solo el número de serie.

¿El nuevo sistema MBUX necesita código de radio?

No. Los modelos W213 con MBUX (desde 2019/2020 en adelante) no usan un sistema de seguridad de código PIN. Si su W213 muestra un aviso de código, lleva una unidad de la era NTG5 que sí requiere un código. Busque su código aquí.